कानपुर। जिलाधिकारी जितेन्द्र प्रताप सिंह की अध्यक्षता में तहसील घाटमपुर में ‘सम्पूर्ण समाधान दिवस’ का आयोजन किया गया। सम्पूर्ण समाधान दिवस में कुल 421 प्रकरण आये, जिनमें राजस्व विभाग के 198, पुलिस विभाग के 87, विकास विभाग के 69, समाज कल्याण विभाग के 06, जलकल विभाग के 04, ट्यूबवेल के 05, विद्युत विभाग के 12, चकबंदी विभाग के 04 कृषि विभाग के 04, पूर्ति विभाग के 12 बैंक के 2 PWD के 02 व नगर पालिका के 116 प्रकरण सुने गये, जिनको जिलाधिकारी द्वारा सम्बन्धित अधिकारियों को इस निर्देश के साथ उपलब्ध करायें गये कि प्रकरणों का समयबद्ध व गुणवत्तापूर्ण निस्तारण कराना सुनिशित करायें।
सम्पूर्ण समाधान दिवस में प्रार्थिनी सोनी देवी पत्नी नरेश नागर, पिंकी देवी पत्नी बबलू नागर, कुसुमा पत्नी धर्मेन्द्र नागर एवं मंजू देवी पत्नी शेरा नागर निवासी अज्योरी, घाटमपुर द्वारा आवास न मिलने की शिकायत पर मौके पर ही परियोजना निदेशक, जिला ग्रामीण अभियंत्रण विभाग द्वारा जिलाधिकारी को अवगत कराया गया कि उक्त चारो शिकायत कर्ताओं के प्रधानमंत्री आवास योजना (ग्रामीण) के अंर्तगत आवास हेतु पात्र हैं तथा उनका सर्वे भी कराया जा चुका है जल्द ही उन्हें आवास मिल जाएगा।
सम्पूर्ण समाधान दिवस में प्रार्थिनी केशकली पत्नी स्व0 छोटेलाल निवासी मोहल्ला कोटद्वार के प्रार्थना का संज्ञान लेते हुये नायाब तहसीलदार घाटमपुर और एस0एच0ओ0, घाटमपुर को मौके पर जाकर निराकरण कराये जाने के निर्देश दिये। प्रार्थिनी खुशनुमा पत्नी अब्दुल खालिक निवासी मोहल्ला कटरा पूर्वी के शिकायती प्रार्थना पत्र पर ई0ओ0 घाटमपुर व एस0एच0ओ0 घाटमपुर को निर्देश दिया कि आज ही स्वयं देखे।
प्रार्थी सुरेशचन्द्र सोनी पुत्र मुन्नूलाल सोनी मोहल्ला कोटद्वार की शिकायती पत्र का संज्ञान लेते हुये जिलाधिकारी ने तहसीलदार घाटमपुर व ई0ओ0 घाटमपुर को स्वयं मौके पर जाकर देखने तथा निस्तारण पर विस्तृत आख्या प्रस्तुत करने के निर्देश दिये। प्रार्थी हरिशचन्द्र पुत्र करोड़ी लाल निवासी पतारा, घाटमपुर के प्रार्थना पत्र का संज्ञान लेते हुये ए0एल0सी0 कानपुर को निर्देश दिये कि मौके पर जाकर जाँचकर निराकरण करायें।
जहांगीराबाद, घाटमपुर निवासिनी गीता तिवारी ने शिकायत किया कि उनका घरेलू विद्युत खर्च किए बिना, बिना मीटर रीडिंग के बढ़े 26536 रुपये का बिल भेजा गया। इस पर जिलाधिकारी ने तुरंत संज्ञान लेते हुए विद्युत मीटर की जाँच कराने के निर्देश दिए। तब, संबंधित अधिकारी द्वारा प्रार्थिनी के घर जाकर विद्युत मीटर को सही कराया गया। इस प्रकार, 9546 रुपए का संशोधित बिल प्रार्थिनी के पास भुगतान हेतु पुनः भेजकर मौक़े पर शिकायत का निस्तारण कर दिया गया।
प्रार्थिनी कुन्ती देवी पत्नी कमलेश तिवारी ग्राम पतारा के प्रार्थना पत्र को संज्ञान में लेते हुये एस0एच0ओ0 घाटमपुर को निरोधात्मक व गुण्डा ऐक्ट अधिनियम के अंतर्गत कार्यवाही करने के निर्देश दिए। प्रार्थी शिवराम सिंह पुत्र महाराज सिंह निवासी ग्राम बखरिया मजरा तरगांव के शिकायती प्रार्थना पत्र का मौके पर ही निस्तारण कराया गया।
इस मौके पर जिलाधिकारी ने वहां मौजूद शिकायतकर्ताओं से कहा कि संपूर्ण समाधान दिवस में जिन शिकायतकर्ताओं का मौके पर निस्तारण नहीं हुआ है उन शिकायतों का अगले एक सप्ताह में निस्तारण कराया जाएगा, इन शिकायतों का मेरे द्वारा स्वयं पर्यवेक्षण भी किया जाएगा। जिलाधिकारी ने अधिकारियों से कहा कि सरकार की जो भी जनकल्याणकारी योजनायें संचालित हैं, सम्बन्धित विभाग द्वारा उसकी समीक्षा कर शत-प्रतिशत पात्र लाभार्थियों को लाभ दिलाया जाये, यदि कहीं कोई समस्या आ रहीं है, तो उनका निस्तारण कराते हुये लाभ दिलाना सुनिश्चित कराए।
जिलाधिकारी ने समस्त सम्बन्धित अधिकारियों को निर्देशित करते हुये कहा कि जनसामान्य की शिकायतों का स्थानीय स्तर पर गुणवत्तापूर्ण समाधान कराना सरकार की सर्वाेच्च प्राथमिकता का कार्य है, इसलिये सभी अधिकारी तहसील दिवस में प्राप्त शिकायतों को गंभीरता से लेते हुये समयबद्ध व गुणवत्तापूर्ण निस्तारण कराना सुनिश्चित कराये।
वहीं सम्पूर्ण समाधान दिवस में सुगम्य भारत अभियान के अंतर्गत दिव्यांगों को आवास, ऋण व रोजगार हेतु पंजीयन कराया गया। साथ ही, 83 दिव्यांगों को दिव्यांगता प्रमाण पत्र भी बनवाकर दिया गया। इनमें से कुछ दिव्यांगों को जिलाधिकारी ने स्वयं दिव्यांगता प्रमाण पत्र प्रदान किया।
इस अवसर पर जिलाधिकारी के अलावा एस0डी0एम0 घाटमपुर यादवेंद्र सिंह बैस, डी0सी0पी0 साउथ आशीष, मुख्य चिकित्सा अधिकारी डॉ0 हरिदत्त, जिला पंचायती राज अधिकारी मनोज कुमार, जिला बेसिक शिक्षा अधिकारी सुरजीत कुमार सिंह, जिला कार्यक्रम अधिकारी दुर्गेश प्रताप सिंह व जिला समाज कल्याण अधिकारी शिल्पी सिंह सहित अन्य सभी सम्बन्धित विभागों के अधिकारीगण उपस्थित रहें।
